Questions Fréquentes

fr Gaming Plus est un agrégateur d'informations publiques concernant les opérateurs autorisés en France dans le domaine des paris sportifs et du poker en ligne. Notre mission est de structurer et de présenter ces données de manière neutre et accessible, sans fournir de services de jeu.

Non. fr Gaming Plus est strictement une ressource informative. Nous ne proposons aucun bonus, promotion, ou incitation financière. Toute offre de ce type relève exclusivement des opérateurs référencés.

Nous référençons les opérateurs détenant une licence française valide délivrée par l'Autorité Nationale des Jeux (ANJ). La sélection se base sur la conformité réglementaire et la disponibilité publique des informations.

Non. fr Gaming Plus ne propose pas de création de compte utilisateur. L'accès à toutes les informations est libre et anonyme. Nous ne collectons pas de données personnelles pour l'accès au contenu.

Nous procédons à des vérifications trimestrielles des informations principales. Cependant, certaines données (comme les promotions) peuvent changer plus fréquemment. Nous indiquons la date de dernière mise à jour pour chaque opérateur.

Oui. fr Gaming Plus est entièrement responsive et optimisé pour tous les appareils : ordinateurs, tablettes et smartphones. L'interface s'adapte automatiquement à la taille de votre écran.

Non, nous ne développons pas d'application mobile dédiée. Notre site web est optimisé pour une navigation mobile fluide et ne nécessite pas d'installation supplémentaire.

Actuellement, le site est disponible uniquement en français, conformément à notre ciblage géographique sur le territoire français. Les informations des opérateurs sont présentées dans leur version française officielle.

Nous examinons plusieurs dimensions : conformité réglementaire (licence ANJ), sécurité (protocoles, authentification), modalités de transaction (paiements, retraits), assistance client, et transparence des informations publiques.

Nos sources principales sont les sites officiels des opérateurs, les documents réglementaires publiés par l'ANJ, et les conditions générales d'utilisation. Nous procédons à des vérifications croisées et indiquons systématiquement nos sources.

Plusieurs raisons possibles : absence de licence française valide, informations publiques insuffisantes, ou non-conformité avec nos critères de transparence. Nous privilégions la qualité à la quantité.

Nos évaluations sont basées sur une grille de critères objectifs pondérés. Elles reflètent la conformité aux standards techniques et réglementaires, et non une appréciation subjective de la qualité des services.

Nous présentons les informations de manière structurée et standardisée, permettant aux visiteurs de comparer eux-mêmes les paramètres techniques et réglementaires. Nous ne réalisons pas de classements hiérarchisés.

Non. fr Gaming Plus est financé exclusivement par ses fondateurs. Nous refusons toute rémunération de la part des opérateurs pour garantir notre neutralité et l'objectivité des informations présentées.

Vous pouvez nous contacter à l'adresse support@frgamingplus.com en précisant l'opérateur concerné et l'information à vérifier. Nous examinerons votre signalement dans les meilleurs délais.

Nous collectons un minimum de données techniques nécessaires au fonctionnement (adresse IP anonymisée, type de navigateur). Aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée pour l'accès aux informations.

Notre site utilise le protocole HTTPS et des mesures de sécurité standard. Les données techniques sont anonymisées et conservées pour une durée maximale de 13 mois, conformément aux recommandations de la CNIL.

Absolument pas. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons aucune donnée avec des tiers à des fins commerciales. Seuls nos prestataires techniques ont accès à des données anonymisées pour la maintenance.

Oui. Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification et de suppression. Contactez-nous à support@frgamingplus.com pour exercer ces droits.

Nous utilisons uniquement des cookies techniques (nécessaires) et analytiques anonymisés. Aucun cookie de suivi à des fins marketing n'est déposé. Consultez notre politique des cookies pour plus de détails.

fr Gaming Plus ne propose aucune transaction financière. Nous ne gérons pas de dépôts, de retraits, ni de comptes joueurs. Les éventuelles transactions se font directement sur les sites des opérateurs référencés.

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à support@frgamingplus.com. Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 15 jours ouvrés.

Non, nous ne proposons pas de support téléphonique. Notre équipe réduite nous oblige à privilégier le support par email pour garantir des réponses documentées et de qualité.

Oui. Envoyez-nous le nom de l'opérateur et son site officiel à support@frgamingplus.com. Nous vérifierons s'il remplit nos critères d'éligibilité (licence française, informations publiques suffisantes).

Les représentants des médias peuvent nous contacter à support@frgamingplus.com. Nous examinerons chaque demande au cas par cas, dans le respect de notre politique éditoriale et de notre neutralité.

Nous examinons uniquement les partenariats avec des organismes à but non lucratif dans le domaine du jeu responsable. Les propositions commerciales ne sont pas acceptées pour préserver notre indépendance éditoriale.